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RESPONSABLE COMMERCIAL : Camions, SAV et Service Pneumatiques

Pays: Sénégal

Raison d’être du métier : « Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise et le portefeuille client »

Rattachement hiérarchique : Directeur Business Unit

 

MISSIONS

 

• Prospection continue ;
• Stratégie et suivi clients ;
• Négociation et vente de camions HD neuf et occasion
• Négociation et vente de service/ atelier externe et interne
• Négociation et vente de pièces détachées
• Négociation et vente pneumatique et service associé
• Connaissance produits ;
• Reporting

 

1. Prospection continue

 

• Prospecter le marché désigné, en collaboration avec les équipes de vente locales.
• Développer le portefeuille clients.
• Fournir un rapport mensuel sur les développements.
• Explorer les nouvelles perspectives d’affaires des clients existants.
• Analyser et effectuer un rapport sur le marché de la concurrence, leurs produits et leur offres commerciales

 

 

2. Stratégie et suivi clients

• Supporter et mettre en œuvre la stratégie définie.
• Maintenir et améliorer la relation client.
• Visiter régulièrement les clients.
• Développer et entretenir les fiches clients.
• Développer le Cross Functional Team pour s’assurer une collaboration inter-département lors de la remise d’offre de vente.

 

3. Négociation et vente de camions, pièce & service et pneumatique

• Réaliser et négocier les offres de camions et d’accessoires auprès des clients dont il a la responsabilité.
• Réaliser et négocier les offres pièces et services auprès des clients dont il a la responsabilité.
• Réaliser et négocier les offres pneumatique et service associé dont il a la responsabilité
• Superviser et contrôler les commandes.
• Veiller à ce que les règles liées au financement et au contrôle de risques financiers et juridiques établies par CT Sénégal soient respectées.
• Contribuer à la réalisation de l’objectif commercial de la BU.

 

4. Connaissance produits

• Mettre à jour sa connaissance concernant les véhicules, pièces et service de manière à répondre efficacement aux besoins des clients.
• Assurer la diffusion de l’information auprès des autres commerciaux de la Société.      .

 

5. Reporting

• Etablir et suivre régulièrement l’Order Book qui inclut les différentes offres, en cours, manquées, …
• Etablir un rapport mensuel sur la situation des clients et des activités.
• Rapport délivré.

 

 

QUALIFICATION

• Formation universitaire ou assimilé par expérience ;
• Expérience commerciale de min 3 ans dans un secteur similaire ;
• Connaissance du secteur ou d’un secteur industriel dans lequel intervient les opérateurs économiques.
• Maîtrise des outils bureautiques ;
• Sensibilité technique.
• Bon relationnel auprès de la clientèle commerciale et industrielle

AUTRES

• Capacité d’organisation et de gestion ;
• Orienté résultats ;
• Forte orientation clients ;
• Autonome ;
• Créativité ;
• Proactivité ;
• Assertivité ;
• Empathie ;
• Permis de conduire indispensable